política de privacidad

En FOOT FACTORY , proteger sus datos personales es una prioridad.
El propósito de esta política de privacidad es informarle de manera transparente sobre la recopilación, uso y protección de su información cuando navega en nuestro sitio o realiza un pedido.

1. Datos recopilados

Cuando utiliza el sitio web www.foot-factory.com Se podrá recopilar cierta información, entre la que se incluye:

  • Nombre y apellido

  • Dirección de facturación y entrega

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Información de pago (procesada de forma segura y encriptada)

  • Dirección IP y datos de navegación (a través de cookies)

2. Uso de datos

Los datos recopilados se utilizan para los siguientes fines:

  • Procesamiento y gestión de sus pedidos

  • Garantizar la entrega de productos y gestionar las devoluciones

  • Enviarle correos electrónicos de confirmación, seguimiento o información relacionados con su pedido

  • Respondiendo a sus solicitudes a través del servicio de atención al cliente

  • Mejorar la funcionalidad, el rendimiento y la experiencia del usuario del sitio.

3. Galletas

El sitio web www.foot-factory.com utiliza cookies para:

  • Recuerda tu cesta y preferencias

  • Analizar el tráfico y el uso del sitio web

  • Optimizar el rendimiento y la ergonomía del sitio

Puede rechazar o deshabilitar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

4. Seguridad

FOOT FACTORY implementa todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales.

Las transacciones están protegidas por un sistema de encriptación SSL y son procesadas por proveedores de pagos seguros (como Shopify Payments, PayPal u otras soluciones de pago aprobadas).

5. Intercambio de datos

Sus datos personales no se venden ni se ceden a terceros.
Sin embargo, sólo podrán transmitirse cuando sea necesario para:

  • El procesamiento y entrega de sus pedidos (transportistas, proveedores logísticos)

  • Cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias

6. Sus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a sus datos personales

  • Derecho de rectificación o supresión

  • Derecho a oponerse o retirar su consentimiento

Para cualquier solicitud relacionada con sus datos personales, puede contactarnos en la siguiente dirección:
contacto@foot-factory.com

7. Actualización de la política

Esta política de privacidad podrá modificarse en cualquier momento para reflejar novedades legales, técnicas o comerciales.
La versión vigente es la publicada en la página web en el momento de la consulta.